Эксклюзивный мастер-класс от эксперта всемирноизвестной компании Zappos
“Как стать лидером в клиентском сервисе”
⠀
Бизнес-кейс от компании-лидера в корпоративной культуре 16 июля в 19:00
⠀
Интернет-магазин обуви Zappos, выросший за 10 лет из компании с офисом в спальне в многомиллиардную корпорацию, считается бизнесом с корпоративной культурой №1 в мире.
Западные руководители и менеджеры, когда хотят описать стиль бизнеса, заточенный на могуществе корпоративной культуры, часто выражаются вроде "Zappos-like" или "Zappos-style".
⠀
Что вы узнаете на бизнес-кейсе?
⠀
1. Становление корпоративной культуры Zappos
⠀
2. С какими сложностями сталкивалась компания и как их преодолевала
⠀
3. Главные ценности компании и почему благодаря им компания так успешна сегодня
⠀
4. О клиентском сервисе как религии
⠀
5. Прикладные кейсы и советы по работе вашего бизнеса. Вы сможете лично задать вопрос спикеру топ-компании.
⠀
Регистрируйтесь на онлайн-встречу по линку:
https://fforward.biz/live-zappos
