События
Места
1495
Онлайн-курс «Фишки в продажах - реальная практика»
Событие завершено

Онлайн-курс «Фишки в продажах - реальная практика»

20 сентября - 24 сентября
55500 v
55500 v
Онлайн-курс «Фишки в продажах - реальная практика»
Авторская программа по продвинутым продажам построена на основе наблюдений за настоящими мастерами своего дела. Преподаватели Русской Школы Управления не будут говорить про избитые фразы и надоевшие всем методики, вам представят абсолютно новые инструменты продаж, а также разбор реальных ситуаций, рассмотрение этапов продаж и способов преодоления негатива со стороны покупателя. Цель курса – подготовить специалистов к любым неожиданностям в общении с клиентом, научить «считывать» настроение покупателя и его эмоциональное состояние. Целевая аудитория: продавцы-консультанты, торговые представители, сотрудники розничных и оптовых отделов предприятий, менеджеры по работе с клиентами.

Программа:
Поиск клиентов в ситуации кризиса. Холодные звонки и контакты (email, месенжеры, соцсети)
Поиск. Как за пару дней собрать клиентскую базу, на проработку которой уйдет не меньше пары месяцев?
Активный поиск, формирование и первичная проработка клиентских баз.
На каких клиентов необходимо сделать акцент в текущей ситуации.
Холодные звонки. Как назначить онлайн-встречу с ЛПРом?
Приемы и фишки прохождения секретаря.
Подготовка к холодным звонкам — cамонастройки. Клиент Как бизнес, Клиент как люди.
Как начать разговор с ЛПР, чтобы не бросили трубку.
Холодные email. Как собрать и как использовать, чтобы не попасть в спам.
Холодные обращения через соцсети и месенжеры: как вызвать отклик на сообщение.
Фишки работы с отговорками во время холодных звонков («Есть поставщики», «Ничего не нужно», «Вышлите предложение» и т.д.).
Методы назначения онлайн-встреч с ЛПР.

Жесткие переговоры
Переговоры.
Стратегии переговоров.
Два стиля ведения переговоров.
Встречающиеся модели ведения жестких переговоров.
Точки слома.
Сила.
Перехват управления.
Приемы, применяемые в ситуации жестких переговоров.
Подготовка к переговорам.
Способы регулирования эмоций в переговорах.
Практикум: Ситуационные переговоры по технологии «Управленческие поединки» (В.К.Тарасов).

Работа с возражениями: удаленка, дебиторка и другие вызовы новой реальности
Эффективная организация продаж на удаленке — от подготовки до завершения.
Начало диалога и фразы, которые цепляют клиента.
Основные ошибки продавца в новом формате работы.
Влияния продавца — что усилить и где ослабить.
Клиент на удаленке — приговор или возможность?
Сопротивления, отговорки и возражения — актуальные тенденции.
Специфика алгоритма работы с возражениями на разных этапах работы с клиентом.
Сложности, возникающие у потенциальных и рабочих клиентов.
Как и куда вести клиента дальше.
Продажи В2В — платежная дисциплина в нынешних условиях.
Типология клиентов — что поменялось и что осталось.
Техники убеждения, аргументация и манипуляция.
Защита от манипулирования в продажах.
Как отказать и сохранить лояльность клиента.
Завершение продажи и завершение контакта.

Условия участия:
  • -20% при оплате до 4 января, регистрация на сайте
ул. Сельскохозяйственная, д.17, к. 5
Место проведения
Похожие события