Чувствовал, как трясутся руки после общения с некоторыми клиентами?
Иногда требовалось несколько часов или дней, чтобы прийти в себя после конфликта?
Порой расстраиваешься после наката от руководителя?
Стрессоустойчивость — это способность спокойно переносить тяжелые жизненные ситуации, а также непростые ситуации в общении с людьми (конфликтные ситуации, ситуации в сложных рабочих условиях, работа с экстренными ситуациями, работа с опасными ситуациями и работа со специфическими клиентами или контингентом).
Но большинство подразумевают не только способность спокойно, но пассивно перенести все это, чаще всего имеется в виду и способность во всех этих случаях активно и эффективно действовать.
Стрессоустойчивость состоит из пяти компонентов. Подробно рассмотрим самые важные из них и то, как их можно поднять.
Обязательна предварительная регистрация на каждую лекцию на сайте или по телефону. Максимальное количество участников - 15.
Мы находимся по адресу: Москва, Проспект Мира, 104. Вход в здание через левый подъезд от ближайшего угла по ходу от метро - с торца. 8 этаж (жми на оранжевый звонок).
Условия участия:
Регистрация на сайте до 19.02.2021, от 14 лет
Рекомендовано:
Всем желающим
Тренинг-центр АптрендРоссия, Москва, проспект Мира, 104
