Город
События
Места
455
Тренинг «Коммуникативная и эмоциональная компетентность»
Событие завершено

Тренинг «Коммуникативная и эмоциональная компетентность»

23 октября 2015 - 25 октября 2015
Тренинговая компания "Equator"
23000 v
23000 v
Тренинг «Коммуникативная и эмоциональная компетентность»

Приходите, будет увлекательно и полезно! :)

Модуль 1. Тренинг «Коммуникативная и эмоциональная компетентность»

Цели коммуникации. Основные законы коммуникации.

Обратная связь: деструктивная и конструктивная. Почему на самом деле «на ошибках» не учатся? 10 правил предоставления развивающей обратной связи.

Этапы наработки навыка: лестница компетентности.

Эмоции в коммуникации и эмоциональная компетентность. Стереотипы об эмоциях. Положительные и отрицательные эмоции. Осознание эмоций. Управление эмоциями.

Коммуникация в группе. Управление групповой дискуссией.

Эффективная передача информации. Барьеры коммуникации. Понятие «картины мира».

Вербальная и невербальная коммуникация. Основные правила расшифровки невербальных сигналов. Расположение в пространстве как форма невербального взаимодействия.

Вопросы: открытые и закрытые. Навыки задавания вопросов. Техники активного слушания.

Коммуникация в конфликтных ситуациях. Техники снятия эмоционального напряжения. Управление «гневом»: поведение в ситуациях агрессии.

Работа участников в качестве тренеров: упражнения-разминки.

Условия участия:
  • Регистрация на сайте, оплата услуги
Тренинговая компания "Equator", Лиговский пр., 57/59
Напротив ТЦ "Галерея"
Похожие события