Город
Санкт-Петербург
Разместить событие
433
Тренинг «Коммуникативная и эмоциональная компетентность»
Событие завершено

Тренинг «Коммуникативная и эмоциональная компетентность»

23 октября 2015 - 25 октября 2015
Тренинговая компания "Equator"
Стоимость
23 000 v
Тренинг «Коммуникативная и эмоциональная компетентность»

Модуль 1. Тренинг «Коммуникативная и эмоциональная компетентность»

Цели коммуникации. Основные законы коммуникации.

Обратная связь: деструктивная и конструктивная. Почему на самом деле «на ошибках» не учатся? 10 правил предоставления развивающей обратной связи.

Этапы наработки навыка: лестница компетентности.

Эмоции в коммуникации и эмоциональная компетентность. Стереотипы об эмоциях. Положительные и отрицательные эмоции. Осознание эмоций. Управление эмоциями.

Коммуникация в группе. Управление групповой дискуссией.

Эффективная передача информации. Барьеры коммуникации. Понятие «картины мира».

Вербальная и невербальная коммуникация. Основные правила расшифровки невербальных сигналов. Расположение в пространстве как форма невербального взаимодействия.

Вопросы: открытые и закрытые. Навыки задавания вопросов. Техники активного слушания.

Коммуникация в конфликтных ситуациях. Техники снятия эмоционального напряжения. Управление «гневом»: поведение в ситуациях агрессии.

Работа участников в качестве тренеров: упражнения-разминки.

Условия участия:
  • Регистрация на сайте, оплата услуги
Тренинговая компания "Equator", Лиговский пр., 57/59
Напротив ТЦ "Галерея"
Похожие события
Интересные места
Кунсткамера 3027 Кунсткамера Кунсткамера Кунсткамера в Петербурге – знаменитый «кабинет редкостей», основанный Петром I в начале 18 в. Сегодня это заведение называется Музеем антропологии и этнографии. Его коллекция насчитывает свыше 1,2 миллиона уникальных экспонатов. Университетская наб., 3 Музей Эрарта 3463 Музей Эрарта Музей Эрарта Эрарта – один из крупнейших частных музеев России. Основу его коллекции составляют оригинальные произведения современного искусства. 29 лин. Васильевского острова, 2 Музей-квартира А.С. Пушкина 2961 Музей-квартира А.С. Пушкина Музей-квартира А.С. Пушкина Санкт-Петербург по праву считают культурной столицей России. Представители питерской интеллигенции ведут свои родословные с самого основания империи. А какой же человек, называющий себя образованным, не захочет посетить здесь музей-квартиру А. С. Пушкина? наб. реки Мойки, 12 Русский музей 2738 Русский музей Русский музей Среди архитектурно-художественных комплексов, которыми изобилует Северная Пальмира, без сомнения, первое место занимает Русский музей в Петербурге. Он является первым в России государственным учреждением музейного типа Инженерная ул., 4