Повышение эффективности тренингов за счет единой актуальной методологии обучения;
Формирование единого подхода к донесению информации всеми тренерами компании;
Усиление эффекта обучения за счет последовательности обучающих программ с опорой на полученные знания, умения и навыки;
Снижение рисков некачественного проведения обучения за счет детально проработанных методических материалов;
Развитие применимых навыков;
Соответствие реальным задачам бизнеса;
Обеспечение высокой эффективности обучающих мероприятий за счет сформированного единого стиля проведения тренингов;
Снижение рисков некачественного проведения тренингов за счет единого профессионального уровня тренеров.
В программе:
Внутренне обучение как система. Последовательность обучающих программ
Общая методология обучающего процесса. Обучение как бизнес-процесс. Влияние обучения на эффективность работы компании;
Разработка плана обучения и учебного курса. Структура: программа, план, методические материалы, наглядные пособия, формы контроля знаний. Как построить индивидуальное и групповое обучение с опорой на цикл эффективного обучения.
2. Применение различных форм и методов обучения
Формы учебного процесса (лекция, семинар, практическое занятие, тренинг и др.). Цели и функции каждой формы;
Освоение основных методов обучения: мини-лекции, дискуссии, кейсы, ролевые и деловые игры, работа в малых группах, учебные фильмы.
3. Контроль эффективности обучения, диагностика и посттренинговое сопровождение
Уровни оценки эффективности обучения в практике внутреннего тренера;
Методы текущего и итогового контроля знаний: терминологический диктант, тестовые задания, самостоятельная работа, демонстрации, устный зачет, решение кейсов;
Цели и задачи предтренинговой диагностики;
Что такое посттренинговое сопровождение и как его организовать
4. «Сборка» тренинга. Разработка сценария
Постановка задач на обучение. Системный подход в определении целей тренинга;
Дизайн тренинга. Структура основной части. Разработка сценария;
Ключевые требования к сценарию. Формирование тренинговых модулей (отработка тем) с использованием различных методов бизнес-тренинга;
Правила и основные ошибки в организации тренингового обучения;
Требования к формированию тренинговых групп. Требования к учебной аудитории. Необходимый реквизит для проведения тренинга.
5. Разработка навыковых упражнений
Конструирование упражнений. Представление о видах навыков и способах их тренировки;
«Дозирование» теории в тренинге.
6. Персона тренера
Внутренний тренер как носитель корпоративной культуры Компании;
Какие умения, навыки, свойства личности нужны для того, чтобы эффективно обучать;
Индивидуальный стиль тренера. Тестирование участников тренинга;
Умение слушать и наблюдать – основа в работе тренера.
Дополнительные возможности:
Участники тренинга получат: экпресс-оценку знаний и навыков, технологию обучения, разработки и внедрение учебных программ.
Методика:
Работа в малой группе (кол-во участников 12-15 человек)
Интерактивная подача информации, индивидуальные и групповые задания, разбор типичных примеров, мозговой штурм, ролевые игры, презентация решений участниками
Тренинг предполагает максимальную активность участников (70-80%)
Каждая тема представляет собой практикум, который включает: Моделирование ситуаций посредством ролевых и имитационных игр с анализом; практические упражнения на отработку конкретных навыков; анализ кейсов; групповые и парные сюжетно-ролевые игры; индивидуальную работу каждого участника
Тестирование по итогам проведения тренинга
Продолжительность тренинга:
2 дня, с 10-00 до 18-00
Предусмотрены перерывы: обеденный-1 час, два перерыва по 15 минут (по одному перерыву в утреннем и послеобеденном блоках).
