На тренинге мы предлагаем переосмыслить стандарты работы и по-новому взглянуть отношения с клиентами. Программа помогает сформировать правильную установка на хорошее обслуживание и общение с клиентом. В программе тренинга есть все необходимое для повышения уровня качества клиентского сервиса.
Открытые тренинги по продажам проводятся c 2010 года: «Мастер продаж в лизинге», «Мастер лизинговых проектов», «Мастер продаж 2:0 в лизинге», «Эффективные повторные продажи», тренинг с применением VR «Sales 4:0 Тренинг по продажам», комплексный проект подготовки и развития специалистов по продажам «Университет продаж в лизинге»
2. Навыки эффективной коммуникации с клиентами. Психологические аспекты
3. Алгоритм работы с возражениями
4. Этика общения
5. Эмоциональный интеллект. Из чего состоит успех в работе
6. Постановка личных планов развития каждым участником на 1 и 6 месяцев
7. Сопровождение участников тренинга в течение 1 месяца после участия в программе
Участники тренинга получат: cхемы сервисного поведения и речевые обороты, макеты для создания стандартов сервисного обслуживания, решение кейсов сервисного поведения – поиск выхода из ситуации
2 дня, с 10-00 до 18-00
Предусмотрены перерывы: обеденный-1 час, два перерыва по 15 минут (по одному перерыву в утреннем и послеобеденном блоках).
Для активации данной функции вам необходимо связаться с нами по почте info@atawaka.com для заключения агентского договора